Chính Sách Bảo Hành & Đổi Trả

1. Bảo hành

Thời gian: 24 tháng.

Điều kiện:

• Còn thời hạn bảo hành.
• Tem mác còn nguyên vẹn.
• Lỗi do nhà sản xuất.

Không bảo hành khi:

• Lỗi do người dùng (rơi, nước vào, sai hướng dẫn).
• Bị sửa chữa không đúng nơi bảo hành.

2. Đổi trả

Thời gian: 7 ngày kể từ khi nhận hàng.

Điều kiện:

• Còn mới, đủ phụ kiện, hóa đơn.
• Lỗi kỹ thuật, giao nhầm, hư hại lúc vận chuyển.

Cách thức: - Đổi sản phẩm tương đương/cao hơn (bù tiền), hoặc hoàn tiền.
- Đối với phương án hoàn tiền, chúng tôi sẽ tiến hành xử lý hoàn tiền vào tài khoản ngân hàng của Quý khách trong vòng 3 đến 5 ngày làm việc kể từ khi nhận được sản phẩm trả lại và xác nhận đủ điều kiện đổi trả.

Chi phí:

• Lỗi shop: Shop chịu phí vận chuyển.
• Khách đổi vì nhu cầu cá nhân: Khách chịu phí vận chuyển.